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        1. 岗位职责:

          1、满意度回访调查;

          2、售后服务提醒、咨询、预约和回访;

          3、会员续会、积分提取及登记;

          4、保险续保、车辆年审、车辆违章处理;

          5、协助相关业务人员为客户提供增值服务;

          6、客诉受理和反馈工作;

          7、完成领导交办的其他工作。

           

          任职要求:

          1、1.60米以上,形象好,声音甜美,普通话标准;

          2、中专以上学历,熟悉客服工作相关知识,熟练掌握办公软件;

          3、热爱客服工作,具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;

          4、有在汽车品牌经验、拥有驾驶执照者优先考虑。

           

          简历投递邮箱:284390759@qq.com

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